Teslimat ve İade Şartları
Güncelleme Tarihi: 21 Ekim 2025
Bu sayfa, montkampanyasi.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat koşullarını ve iade süreçlerini açıklamaktadır. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. TESLİMAT ŞARTLARI
1.1 Teslimat Süresi
-
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Teslimatlar Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
-
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
1.2 Kargo Ücreti
-
Kargo ücreti kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.
-
Ürün sayfasında veya ödeme ekranında belirtilen kargo ücreti geçerlidir.
-
Ücretsiz kargo ibaresi bulunan ürünlerde hiçbir ek ücret talep edilmez.
1.3 Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Ürünü teslim alırken kargo paketi hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.
-
Teslim alındıktan sonra kargo kaynaklı hasar talepleri kabul edilmez.
2. İADE ŞARTLARI
2.1 İade Edilemeyen Ürünler
-
Satılan montlar, özel paketlenmiş hijyenik ürünlerdir.
-
Bu nedenle, iade veya değişim yapılmamaktadır.
-
Açılmış, kullanılmış, denenmiş veya ambalajı hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
2.2 Cayma Hakkı
-
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca, hijyen nedeniyle iade kapsamı dışında kalan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
-
Montkampanyasi.com üzerinden satılan ürünler bu kapsamda değerlendirilir.
2.3 Hasarlı veya Eksik Ürün Durumları
-
Kargo sırasında ürün hasar görmüşse veya eksik teslim edilmişse, ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.
-
Sorunun çözümü için sizden ürün fotoğrafları veya kargo tutanağı talep edilebilir.
3. İADE VE TESLİMATTA İLETİŞİM
Her türlü teslimat, kargo veya iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-
E-posta: aydevtekstilltdsti@gmail.com
-
Telefon: +90 545 453 88 69
-
Adres: TELSİZ MAH. 69/1. SK. NO: 42 İÇ KAPI NO: 2 ZEYTİNBURNU/İSTANBUL
